Effektives Wissensmanagement – skalierbar und kollaborativ 

Wir helfen dir dabei, Wissen zu vernetzen und effizient zu nutzen – für bessere, teamübergreifende Zusammenarbeit.

Three colleagues smiling and working together on laptops at a wooden table in a bright office space.

Wertvolles Wissen geht verloren, Teams arbeiten ineffizient in Silos und wiederholen Fehler? Wir schaffen eine smarte Wissensplattform, die Inhalte strukturiert, aktualisiert und vernetzt – für schnellere Entscheidungsprozesse und bessere Zusammenarbeit. So wird unternehmenskritisches Wissen gesichert und Innovation gefördert.

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Praktische Anwendungsfälle

A man standing in front of a large screen displaying a video conference with four participants. A flipchart is visible on the left side of the image.

Zentrale Wissensdatenbank für alle Abteilungen

Eine zentrale Plattform bündelt Wissen abteilungsübergreifend und sorgt für schnellen Zugriff auf relevante Informationen. Auch bestehende Tools können abgelöst werden – mit strukturierter Migration und einem abgestimmten Rollout-Konzept etablieren wir bei euch eine Single-Source-of-Truth.

A group of people in a meeting room, with one person pointing at a flipchart displaying various notes and diagrams. The room has a large window and a table with bottles of water.

Self-Service-Wissensplattform für Mitarbeitende

Wissen steht allen zur Verfügung – strukturiert, kategorisiert und jederzeit auffindbar. Das reduziert Rückfragen und beschleunigt Arbeitsprozesse. Automatisierungen, Freigaben und KI-gestützte Suche sorgen dafür, dass Informationen nicht nur auffindbar, sondern auch stets aktuell und hochwertig sind.

A man standing in front of a large screen displaying a video conference with four participants. A flipchart is visible on the left side of the image.

Fehler- und Problemdokumentation

Fehler, Herausforderungen und ihre Lösungen werden systematisch dokumentiert. So steht euren Teams bei ähnlichen Problemen schnell eine Wissensbasis zur Verfügung, die Fehlerbehebung wird beschleunigt und wiederkehrende Probleme können vermieden werden.

Diese Vorteile bieten dir unsere Wissensmanagement-Lösungen

  • Wissen strategisch nutzen

    Eine zentrale Plattform macht Wissen gezielt nutzbar, verbessert Produkte, Prozesse und Entscheidungen. Wir analysieren bestehende Confluence-Instanzen, strukturieren Inhalte neu und etablieren Pflegeprozesse – auch ISO-konform.

  • Schnellere und fundierte Entscheidungen

    Einfacher Zugriff auf relevantes Wissen ermöglicht schnellere und fundiertere Entscheidungen.Mit AI-gestützter Suche, klaren Strukturen und sinnvoller Rechtevergabe erhalten Mitarbeitende genau die Informationen, die sie brauchen.

  • Zusammenarbeit und Wissens-austausch

    Eine vernetzte Wissensplattform stärkt den Austausch zwischen Teams und Abteilungen. Über Apps wie Aura oder Mantra lassen sich Inhalte visuell aufwerten und teamübergreifend effizient nutzbar machen.

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Wie läuft ein Projekt mit uns ab?

Schritt 1: Discover & Define

In kompakten Workshops erfassen wir gemeinsam deine genauen Anforderungen und definieren die Projektziele. Wo seid ihr und wo wollt ihr hin?

Schritt 2: Design & Deliver

Wir gestalten deine optimale Lösung, führen Confluence und weitere Apps, die zu deiner Herausforderung passen, ein. Anschließend entwickeln wir maßgeschneiderte Workflows sowie Best-Practice-Vorlagen.

Schritt 3: Distribute

Wir bereiten deine neuen User praxisnah darauf vor, das neue Toolset zu nutzen und die Methodik zu verinnerlichen.

Effiziente Werkzeuge für Wissensmanagement

Confluence

Wissen dokumentieren, Entscheidungen nachvollziehbar machen

Mantra

Macht dein Confluence-Wiki zum Social-Intranet

Aura

Attraktive Confluence-Seiten – einfach und schnell

Lass uns über Wissensmanagement sprechen!

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Weitere Lösungen für dich

  • Qualitätsmanagement

    Qualitätsmanagement beginnt bei Prozessen: Wir schaffen maximale Sicherheit – durch Optimierung deiner Prozesse und Dokumentation von Standards.

  • Schulungsmanagement

    Einarbeitung und Weiterbildung – digital, schnell, nachhaltig: Wir optimieren die Kompetenzentwicklung deiner neuen Mitarbeitenden durch modernes Schulungsmanagement.

  • Servicemanagement

    Umfassendes Servicemanagement – von Asset-Tracking bis IT-Support: Wir implementieren transparente Serviceprozesse mit klaren SLAs, Automatisierungen und Reportings.

  • Informationsmanagment

    Wir ermöglichen modernes Informationsmanagement mit smartem Austausch und nahtloser Kollaboration.

    Antworten auf häufig gestellte Fragen

    Hier findest du Antworten auf typische Fragen rund um Wissensmanagement, Tools und Prozesse.

    Unser Wissen ist auf viele verschiedene Tools verteilt und oft schwer auffindbar. Wie hilft uns eure Lösung dabei?

    Wir helfen dir, eine zentrale Wissensplattform – auf Basis von Confluence – als eure “Single Source of Truth” zu etablieren. Durch die Analyse deiner bestehenden Systeme, klare Strukturen und mögliche Schnittstellen sorgen wir dafür, dass dein Team wertvolles Wissen schnell findet, nutzt und Doppelarbeit vermeidet.

    Wie schaffen wir es, dass unsere Mitarbeitenden die neue Wissensplattform auch wirklich aktiv nutzen und ihr Wissen dort teilen?

    Die Akzeptanz deiner Mitarbeitenden ist entscheidend. Wir fördern sie durch eine intuitive Bedienung der Plattform, klare Strukturen und indem wir den Mehrwert für jeden Einzelnen im Arbeitsalltag aufzeigen. Gezielte Schulungen und die Integration in tägliche Prozesse helfen zusätzlich, die zentrale Wissensablage zur selbstverständlichen Routine zu machen.

    Wir müssen bestimmte Standards und Richtlinien, beispielsweise für ISO-Normen, in unserer Dokumentation einhalten. Ist das mit eurer Lösung möglich?

    Absolut! Wir unterstützen dich dabei, deine Dokumentation ISO-konform oder nach anderen Standards zu gestalten. Mit Confluence-Boardmitteln oder spezialisierten Apps (z.B. für Freigabeworkflows, Versionierung und Reports) können wir die notwendigen Anforderungen an eine gelenkte Dokumentation abbilden.

    Was unterscheidet euch von anderen Atlassian-Partnern?

    Wir kombinieren technisches Know-how mit Prozessverständnis – und denken nicht nur in Tools, sondern in echten Lösungen für eure Teams und Herausforderungen.

    Wie geht es nach dem Projekt weiter?

    Auch nach dem Projekt stehen wir euch langfristig als Partner zur Seite.

    Fordere ein individuelles Angebot an

    Knowledge & Documentation Discovery Workshop

    Innerhalb des Workshops erarbeiten wir gemeinsam mit dir die Grundlagen für einen funktionsfähigen Prototyp sowie klare, umsetzbare Handlungsempfehlungen für dein Wissens- und Dokumentationsmanagement – basierend auf fundierter Analyse, Best Practices und unserer langjährigen Projekterfahrung. Unser Anspruch ist es, Ergebnisse zu liefern, die echten Mehrwert schaffen. Sollte das definierte Ziel wider Erwarten nicht erreicht werden, erstatten wir den Workshop-Preis zurück oder rechnen ihn auf ein Folgeprojekt an – fair und partnerschaftlich. Wir stehen für Verbindlichkeit, Transparenz und nachhaltige Zusammenarbeit – nicht für kurzfristige Versprechen.
    2.700,00 €

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