Die Atlassian Cloud erfüllt die Anforderungen internationaler Datenschutzvorschriften wie DSGVO und CCPA. Die Plattform verfügt über Sicherheitszertifizierungen wie ISO 27001 (ISO/IEC 27001:2022 | Atlassian) und SOC 2 (SOC2 | Atlassian). Derzeit befindet sich Atlassian in der Verifizierungsphase für Cloud Computing C5. (Dieses Zertifikat ist für deutsche Bundesbehörden Voraussetzung für die Vergabe von Aufträgen im Cloud-Bereich.)

Regelmäßige externe Überprüfungen und Aktualisierungen gewährleisten die fortlaufende Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

Alle Daten in der Atlassian Cloud werden beim Transport und im Ruhezustand verschlüsselt, um die Sicherheit sensibler Informationen zu gewährleisten.

Atlassian investiert kontinuierlich in die Security-Infrastruktur und sorgt für eine moderne, robuste Sicherheitsumgebung. Dies umfasst Maßnahmen wie regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests, um potenzielle Sicherheitslücken zu identifizieren und zu beheben.

Die Atlassian Cloud verfügt über umfangreiche Notfallwiederherstellungsmaßnahmen, um Datenverluste zu verhindern und die kontinuierliche Verfügbarkeit der Dienste zu gewährleisten. Mehrere redundante Systeme und Rechenzentren minimieren das Risiko von Ausfällen und stellen sicher, dass die Plattform auch bei unvorhergesehenen Ereignissen verfügbar und stabil bleibt.

Administratoren haben umfassende Kontrolle über den User-Zugriff auf Daten und können Berechtigungen individuell festlegen.

Atlassian bietet die Möglichkeit, den Standort der genutzten Rechenzentren auszuwählen (Data Residency). Unternehmen können somit explizit definieren, dass die Nutzdaten ihrer Instanzen in Rechenzentren in Deutschland gespeichert werden. So gewährleistet der Hersteller die Datensouveränität.

Damit haben Organisationen die Kontrolle über den Standort ihrer Daten und können sicherstellen, dass die geografische Datenhaltung geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht.

Atlassian stellt klare Richtlinien zur Datenverarbeitung bereit und informiert die User transparent darüber, wie ihre Daten gesammelt, verwendet und gespeichert werden. Durch die Einhaltung strenger Datenschutzstandards gewährleistet Atlassian die Datensicherheit und -integrität. (Datenverarbeitung und Datenschutz: Data Processing Addendum | Atlassian) (Comprehensive Data Protection | Atlassian)

Die Atlassian Cloud erfüllt eine Vielzahl von Compliance-Anforderungen, einschließlich branchenspezifischer Standards und internationaler Vorschriften. Dies umfasst Standards wie HIPAA im Gesundheitswesen und FERPA im Bildungsbereich, um sicherzustellen, dass die Plattform den spezifischen Anforderungen unterschiedlicher Branchen gerecht wird.

Atlassian stellt umfangreiche Audit- und Berichtsfunktionen bereit, die es Unternehmen ermöglichen, die Einhaltung von Compliance-Anforderungen nachzuweisen. Durch detaillierte Protokollierung und Berichterstattung können Organisationen alle Aktivitäten jederzeit nachvollziehen und potenzielle Compliance-Verstöße identifizieren.

Der Hersteller überwacht die gängigen Compliance-Frameworks kontinuierlich auf neue Anforderungen und aktualisiert seine Plattform entsprechend, um sicherzustellen, dass Unternehmen stets den neuesten Vorschriften genügen.

Die durchgehende Datenverschlüsselung, eine moderne Security-Infrastruktur, Single-Sign-On und Multi-Faktor-Authentifizierung sowie regelmäßige Sicherheitsupdates schaffen eine auf allen Ebenen maximal sichere Umgebung.

Die Atlassian Cloud erfüllt diverse internationale Datenschutz- und Compliance-Standards: DSGVO, ISO/IEC 27001, HIPAA, SOC2 und etliche weitere Frameworks, die hohe Anforderungen bezüglich Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität, Vertraulichkeit und Datenschutz formulieren.

Atlassian bietet individuelle Optionen für die Datenresidenz, sodass Daten in spezifischen geografischen Regionen gespeichert werden können, um erweiterte Datenschutzanforderungen zu erfüllen. So können Kunden beispielsweise die Datenhaltung explizit in Rechenzentren mit Standort Deutschland festlegen.

Bei der Betrachtung der Kosten für Unternehmenssoftware müssen Unternehmen mehr Aspekte berücksichtigen als die reinen Abonnement- oder Lizenzgebühren. Wenn sie Cloud-Lösungen nutzen, brauchen Organisationen keine infrastrukturellen Investitionen zu tätigen und keine technische Infrastruktur zu betreiben, da die Cloud-basierte Lösung keine eigenen Server oder Infrastrukturen erfordert. Diese Anschaffungs- und Betriebskosten nebst Personalkosten müssen bei der Kostenkalkulation für On-Premises-Software hingegen mit einfließen. Kapitalinvestitionen für Hardware und Infrastruktur entfallen in der Cloud ebenso wie Betriebskosten für Wartung, Unterhaltung, Aktualisierung und technische Skalierung.

Die Atlassian Cloud bietet flexible Abonnementmodelle, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kosten je nach Bedarf anzupassen. Durch die instantane Skalierbarkeit der Cloud können Organisationen Ressourcen je nach Projektanforderungen hoch- oder herunterskalieren und so ihre Kostenstruktur optimieren.

Darüber hinaus stehen in der Cloud bessere Konsolidierungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Konsolidierung von Wissensmanagement-, Projektmanagement- und Entwicklungs-Tools in einer Plattform senkt die Komplexität und vereinfacht die Lizenzverwaltung.

Die transparente Abrechnung inklusive detaillierter Abrechnungsberichte unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Ausgaben und ihrer Ressourcennutzung. Durch die Analyse von Nutzungsmustern können Organisationen ungenutzte Ressourcen identifizieren und Kosten senken, indem sie ihre Abonnements entsprechend anpassen.

Die Atlassian Cloud verfügt über eine redundante Infrastruktur und eine Hochverfügbarkeitsarchitektur, um Ausfallsicherheit zu gewährleisten. Durch die Nutzung mehrerer Rechenzentren wird das Risiko von Ausfällen minimiert, die Dienste bleiben selbst bei Hardwarefehlern oder Wartungsarbeiten verfügbar.

Das Supportteam von Atlassian steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Kunden bei Ausfällen und technischen Problemen zu unterstützen. Dabei können Kunden auf diverse Supportkanäle zugreifen, um schnelle Hilfe und Lösungen zu erhalten und Ausfallzeiten zu minimieren.

Atlassian bietet SLAs, die eine garantierte Verfügbarkeit festlegen (bis zu 99,95 Prozent im Enterprise-Tarif). Damit haben Kunden die vertraglich festgelegte Gewissheit über die Leistung der Dienste und die Verpflichtung von Atlassian, Ausfallzeiten zu minimieren.

Atlassian trifft umfangreiche technische und konzeptionelle Vorkehrungen, um im Fall eines Ausfalls die Dienste schnell wiederherzustellen. Dedizierte Notfallwiederherstellungsmaßnahmen und Backup-Strategien dienen dazu, Datenverluste zu vermeiden und die Systeme schnellstmöglich wieder online zu bringen.

Falls ein Problem auftritt, schafft Atlassian mit öffentlichen Statusseiten und Benachrichtigungen durchgehende Transparenz.

Der Anbieter hostet Daten und Dienste in mehreren geografisch verteilten Rechenzentren, damit sie bei einem Ausfall eines Rechenzentrums weiterhin verfügbar sind. Sie werden kontinuierlich repliziert und in Echtzeit zwischen Standorten synchronisiert. Automatisierte Disaster-Recovery-Pläne stellen sicher, dass im Falle einer Störung schnell ein Failover zu einem anderen Rechenzentrum durchgeführt werden kann. Diese Szenarien und Vorkehrungen testet und simuliert Atlassian kontinuierlich.

Zu den Vorkehrungen für Notfälle gehören umfassende Backup- und Wiederherstellungsstrategien mit sicheren, redundanten Speicherlösungen, die im Fall von Datenverlusten Datenintegrität und schnelle Wiederherstellungsmöglichkeiten gewährleisten.

Atlassian überwacht Infrastruktur und Dienste konstant, um potenzielle Probleme bereits in frühen Stadien zu identifizieren. Automatisierte Alarmsysteme senden bei ungewöhnlichem Verhalten sofort Benachrichtigungen an die verantwortlichen Teams.

Die Atlassian Cloud verwendet eine hochmoderne Infrastruktur, die für eine kontinuierlich gute Performance mit minimaler Latenz und kurzen Antwortzeiten optimiert ist. Mit einem globalen Content Delivery Network (CDN) sorgt der Hersteller für eine schnelle Datenübertragung und kurze Ladezeiten unabhängig von geografischen Standorten und Netzwerkbedingungen.

Die Atlassian-Infrastruktur ist hochgradig skalierbar und kann problemlos mit Lastspitzen und Höchstlasten umgehen, ohne dass die Leistung beeinträchtigt wird.

Kontinuierliche Performance-Optimierungen und proaktives Monitoring sorgen für konstante Leistungen. Atlassian überwacht ständig die Qualität seiner Cloud-Dienste und ergreift proaktiv Maßnahmen zur Fehlerbehebung, um potenzielle Performanceprobleme frühzeitig zu identifizieren und zu lösen.

Die Atlassian Cloud unterstützt offene Standards und Interoperabilität, um einen starken Vendor-Lock-in zu vermeiden.

Durch die Verwendung von offenen APIs und Datenexportfunktionen können Kunden ihre Daten migrieren und mit anderen Systemen integrieren. Diese Datenportabilität in Verbindung mit flexiblen Lizenzmodellen erleichtert den Wechsel zu anderen Anbietern.

Die Atlassian Cloud ermöglicht im Vergleich zur On-Premises-Installation eine schnellere Bereitstellung, Ressourcenskalierung und Nutzerprovisionierung. Der administrativen Aufwand und der Aufwand für das Lizenzmanagement sinken erheblich.

Automatische Updates und wegfallende Wartung eliminieren manuelle Aktualisierungen nebst Wartungsunterbrechungen und erlauben es technischen Teams, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren.

Die Cloud ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Sicherheitsbedrohungen durch automatische Sicherheitsupdates und -patches. Die Notwendigkeit der manuellen Überwachung und Behebung von Sicherheitsproblemen entfällt weitgehend.

Der Atlassian Marketplace bietet eine Vielzahl von Cloud-Apps und Integrationen, die die nativen Funktionalitäten erweitern und verbessern. Die große Mehrheit der App-Entwickler fokussiert sich mittlerweile voll auf die Cloud und entwickelt die Lösungen kontinuierlich weiter, um bestmögliche Leistungen und Benutzererfahrungen sicherzustellen.

Die Atlassian-Cloud-Plattform bietet für Apps eine höhere Sicherheit und Leistung im Vergleich zu On-Premises-Lösungen, was zu einem reibungsloseren Betrieb und weniger Ausfallzeiten führt.

Die erfolgreiche Implementierung der Atlassian Cloud in großen Unternehmen und öffentlichen Institutionen bestätigt die gleichbleibende oder verbesserte Funktionalität der Apps.

Atlassian stellt spezielle Werkzeuge und ausführliche Anleitungen bereit, die den Übergang von Data Center- zu Cloud-Apps erleichtern und reibungsärmer machen. Individueller Support hilft Kunden, alternative Lösungen zu identifizieren oder Anpassungen während des Migrationsprozesses vorzunehmen.

Die Cloud bietet effizientere Prozesse im Vergleich zu On-Premises-Lösungen – und ein schneller Umstieg ermöglicht eine raschere Optimierung der Arbeitsabläufe.

Der Wechsel in die Cloud reduziert sofort Risiken wie Ausfallzeiten, Sicherheitsbedrohungen und Datenverlust. Unternehmen profitieren instantan von strengen Sicherheitsvorkehrungen und einer zuverlässigen Infrastruktur.

Der schnelle Umstieg gewährleistet die Anpassungsfähigkeit an sich wandelnde Technologien. Moderne Cloud-Lösungen sind besser geeignet, mit technologischen Veränderungen Schritt zu halten.

Ein frühzeitiger Wechsel versetzt Unternehmen in die Lage, agiler und flexibler auf sich wandelnde Anforderungen und Kundenbedürfnisse zu reagieren als Mitbewerber.

Kosten: Atlassians Preisstrategie macht die Cloud auch aus finanzieller Sicht zu einer zunehmend attraktiven, kosteneffizienten Alternative.