Die Uni Wien und Seibert Solutions

Eine langjährige Partnerschaft, die über Consulting hinausgeht

Wie strategische IT-Beratung, gemeinsame Projekte und kontinuierliche Weiterentwicklung mit Atlassian im Zentrum die IT an Österreichs größter Universität transformieren.

Ein starker Atlassian-Partner für Hochschulen und den öffentlichen Sektor

Eine Partnerschaft auf Augenhöhe

Die Universität Wien ist nicht nur ein Ort für Lehre und Forschung – als größte Hochschule im deutschsprachigen Raum ist sie ist auch ein Innovationsmotor für digitale Verwaltung. Über 90.000 Studierende, rund 10.000 Mitarbeitende und ein vielseitiger Hochschulbetrieb erfordern smarte IT-Strukturen, die flexibel wachsen.
Seit 2016 arbeitet das Atlassian-Team der Uni Wien mit Seibert Solutions zusammen. Was als Lizenzberatung begann, ist heute eine strategische Partnerschaft auf Augenhöhe – mit Jira, Confluence, Bitbucket, Agile Hive und mehr.

Branche

Bildung

Hauptsitz

Wien, Österreich

Studierende

ca. 90.000

Mitarbeitende

ca. 10.000

Partner seit

2016

Gemeinsame Werte – die Basis unserer Zusammenarbeit

  • Offenheit

    Ein gemeinsames Verständnis für Qualität, offene Kommunikation.

  • Veränderung

    Der Wunsch, Prozesse wirklich nachhaltig zu verbessern.

Woman with glasses holding a coffee cup, sitting at a wooden table against a yellow background.

Wir schätzen besonders den Willen und die Fähigkeit, uns zuzuhören und mit uns gemeinsam maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

Sophie Riegler | Product Ownerin

Zentraler Informatikdienst der Uni Wien

Mehr als nur Berater – wir sind Teil des Teams

Zwei unserer Consultants sind fest in das Remote-Scrumteam eingebunden und begleiten die Uni Woche für Woche bei operativen und strategischen Themen.

Bei der Universität Wien sind wir nicht nur ein externer Dienstleister, sondern wir arbeiten aktiv in den Teams mit.

Wir:

  • übersetzen komplexe Anforderungen in passgenaue Systemlösungen
  • beraten strategisch und denken langfristig mit
  • bringen Wissen aus zahlreichen Hochschul- und Verwaltungscases ein
A group of people sitting around a table with laptops and drinks, engaged in a meeting or discussion.
A group of people sitting around a table with laptops and drinks, engaged in a meeting or discussion.

So sieht Remote-Scrum in der Praxis aus

Teilnahme an Sprintplanungen, Reviews und Retros

Ad-hoc-Support bei Fragen bezüglich Jira oder Workflows

Direkte Integration in Jira-Boards und Confluence-Wikis.

Kontinuierlicher Know-how-Transfer in beide Richtungen.

Man sitting at a table with a laptop and a coffee cup, smiling against a yellow background.

Es hilft einen Partner an seiner Seite zu haben der unsere Welt versteht und uns hilft unsere Bedürfnisse in die Systemsprache zu übersetzen.

Andreas Bunzl | Product Owner

Zentraler Informatikdienst der Uni Wien

Gemeinsame Ergebnisse, auf die wir stolz sind

Durch unsere Unterstützung kann sich der zentrale Informatikdienst der Uni Wien voll auf die eigenen Nutzer*innen konzentrieren – wir kümmern uns um Schulungen, technische Umsetzung und Skalierbarkeit. So bleiben Servicequalität und Weiterentwicklung dauerhaft hoch.

Der operative Betrieb skaliert –

ohne an Qualität und Effizienz zu verlieren

Mehr als 125 Teams

arbeiten heute mit Jira Service Management

Schulungskonzepte sind verankert

(Train-the-Trainer, Seibert Academy Lernvideos)

Die Uni Wien nutzt eine Kombination verschiedener Atlassian Tools

Confluence

Wissen dokumentieren, Entscheidungen nachvollziehbar machen

Jira

Aufgaben organisieren, automatisieren und priorisieren

Jira Service Management

Strukturierte Service-Prozesse in internen Service-Teams wie HR, IT, Facility

Bitbucket

Zentrale Versionskontrollplattform für Teamarbeit und CI/CD-Pipeline

Agile Hive

Die einfachste Lösung für SAFe in Jira

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Seibert hat ein großes Know-How im Bereich der Atlassian-Tools und hohe Erfahrungswerte durch Projekte mit anderen Kunden. Da unsere Services historisch gewachsen sind, könnten wir ohne die Unterstützung von Seibert Solutions das benötigte Service-Level nicht aufrecht erhalten.

Sophie Riegler | Product Ownerin

Zentraler Informatikdienst der Uni Wien

Unsere Partnerschaft mit der Uni Wien hat viele Facetten – hier zwei Highlights.

A man standing in front of a large screen displaying a video conference with four participants. A flipchart is visible on the left side of the image.

Enterprise Service Management und Asset-Verwaltung in Jira Service Management

Wie die Uni Wien mit Jira Service Management über 125 interne Teams in die digitale Servicebereitstellung geführt hat.

Zum Use Case
A man standing in front of a large screen displaying a video conference with four participants. A flipchart is visible on the left side of the image.

Agile Hive für agile Skalierung in der öffentlichen Verwaltung

Portfolioübersicht, Sprint-Sichtbarkeit, Ressourcenplanung – wie Agile Hive in der Uni-IT eingeführt wird.

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Erhalte:

  • eine neutrale Ersteinschätzung deiner Situation
  • Impulse zu Tools, Workflows & passenden Lösungen
  • erste Lösungsansätze, wie dein Team strukturiert loslegen kannst

Vielen Dank an unsere Partner*innen des zentralen Informatikdienstes der Uni Wien

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    Sophie Riegler

    Product Ownerin
    Zentraler Informatikdienst Uni Wien
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    Andreas Bunzl

    Product Owner
    Zentraler Informatikdienst Uni Wien

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